Presionan a las empresas de telefonía para que mejoren su atención al cliente

Uno de los reclamos constantes que llegan al área de Telecomunicaciones de la provincia se relaciona a la demora de las empresas telefónicas en la instalación y reparación de los servicios de telefonía fija y de Internet. Es por ello que se insiste en que se respeten los tiempos convenidos para realizar este tipo de trabajos.

 

"Lo que hacemos siempre es exigir inversiones y que se cumpla con los tiempos para responder a las instalaciones de nuevos servicios y sobre todo a las reparaciones. Hemos tenido buenas respuestas pero aún queda mucho por mejorar", dijo el responsable de Telecomunicaciones, Luis Napa.

 

"Las empresas deberían invertir más en equipamientos y dar un servicio acorde. La demanda es masiva en todos los ámbitos e Internet es imprescindible", agregó Napa.

Además, aclaró que los clientes no deben dejar de realizar denuncias por los inconvenientes ante Defensa al Consumidor y la Comisión Nacional de Telecomunicaciones.