Por diferentes errores, Ecogas dio de baja alrededor de 3 mil facturas del gas en San Juan. Así lo confirmó el titular de la Defensoría del Pueblo, Cesar Orihuela, quien explicó que tal medida se dio porque las boletas presentaron no solo valores estimados de referencia sino también errores de cálculos.
"Aproximadamente dejamos sin efecto 3 mil facturas por errores de cálculos, estimados y otras cosas. Estas facturas se están refacturando pero sigue vigente el 'si no se paga no se corta'", explicó Orihuela en rueda de prensa.
Según señaló, las facturas que superaron el 300% de su valor, en relación al mismo periodo del 2017, los usuarios deberán pedir que se refacture y se haga una nota de crédito. "Hay una resolución que establece que no se puede superar el 300% de la factura comparada a la misma del año anterior", aclaró.
