Cada día son más las pequeñas y medianas empresas que suman el marketing digital a sus estrategias de marketing, especialmente si tiene un e-commerce y quieren expandir su negocio. Se estima que para el año 2040 el 95% de las compras se realizarán a través del comercio en línea, según un estudio publicado en 2017. Y es que la venta online de productos y servicios es cada vez más común, sin embargo, son muchas las marcas que fracasan porque no cuentan con una estrategia que los posicione y los consolide como una marca digital.
El objetivo de los marketeros se centra en ejecutar prácticas destinadas a incrementar el atractivo y potencializar la presencia de los comercios electrónicos en los buscadores para que sean más fáciles de encontrar por los usuarios. Por supuesto, al final se trata de darle a los usuarios lo que buscan y crear un vínculo emocional con la marca. Por eso, te contamos cuáles son las mejores prácticas de marketing para e-commerce.
Mejores prácticas de marketing para e-commerce
Entre las prácticas de marketing más conocidas para potenciar un ecommerce se encuentran:
La automatización de campañas de email marketing.
La automatización de tareas permite ahorrar tiempo y mejora la efectividad de una campaña de email marketing. El objetivo es enviar los mensajes en el momento adecuado y con información relevante para los consumidores. Lo ideal es segmentar a través de listas (usuarios que han abandonado los carritos o cestas de compras, los suscriptores de un blog, etc), esto mejorará la efectividad del marketing automatizado.
Usar la whislist de la tienda para mailing.
Los consumidores suelen tener preferencias de compras y se refleja a través de las wishlists. Esta lista suele guardar relación con los carritos de compras abandonados. Lo ideal para el ecommerce es enviar un correo electrónico con información relevante sobre esos productos o servicios por los que el consumidor ha mostrado interés pero por algún motivo no compró. Dicho correo, debe contener información de valor que enganche al usuario a comprar, también es el momento para realizar promociones. Estos emails segmentados también provocarán un incremento de las visitas al sitio web que por ende, impactará positivamente en la tasa de conversiones.
Potenciar los productos y servicios con videos.
La tendencia del momento es invertir en video marketing, Y es que es la mejor forma de mostrar un producto o servicio al cliente, además que sirve para ayudar a convencer al usuario a comprar, así como de mostrar cómo se usa un producto determinado. Ahora con los videos 360, los usuarios sienten aún más confianza de comprar un producto a través de un ecommerce. Lo mejor, es que el video marketing se puede aplicar a cualquier marca, independientemente del nicho de mercado en el que se encuentre.
Crear una tienda en Facebook.
Esta red social es una buena opción para las pequeñas empresas. Añadir una tienda en el fan page de una marca aumenta el número de visitas, mejora las conversiones y amplia el ROI.
